El personal de seguridad son los ojos y oídos en el suelo; son la interfaz cotidiana con la comunidad y, cuando ocurre un incidente, son los primeros en responder: alejar a las personas, observar, informar, aplicar primeros auxilios e informar a los servicios de emergencia.
El gobierno, el sector privado y el público confían en los guardias de seguridad para protegerlos a ellos y a sus activos.
¿Por qué, entonces, el sector de la seguridad privada no se menciona en ninguno de los planes estratégicos antiterroristas de alto nivel?
La primera y única mención se encuentra en la Estrategia de reunión masiva emitida por el Comité contra el terrorismo australiano de Nueva Zelanda emitido en 2017.
El Centro de Política Estratégica de Australia (ASPI), que examina cuestiones relacionadas con la defensa y la seguridad nacional, ha publicado un Informe especial Seguridad en números: la fuerza de seguridad privada de Australia y el antiterrorismo .
El informe describe los problemas, las capacidades reales y potenciales y los problemas que impiden que el sector sea un participante activo en los planes nacionales antiterroristas, y presenta recomendaciones para permitir que la industria de la seguridad privada se convierta en una parte reconocida y efectiva de la capacidad antiterrorista.
El informe se puede descargar desde el sitio web de ASPI [ www.aspi.org.au ]
El informe ASPI encontró:
“ El sector de personal de seguridad privada desempeña un papel importante tanto en la prevención como en la respuesta a incidentes críticos, incluidos los ataques terroristas.
El personal de seguridad privado proporciona los "ojos, oídos y manos" antes de cualquier ataque y la capacidad de ser el primero en responder después de cualquier incidente relacionado con la seguridad.
Al observar el comportamiento no rutinario y los objetos inusuales, proporcionan un elemento disuasorio a través de su presencia, mantienen los puntos de control, realizan la inspección de la bolsa, etc.
Ya están en el lugar y generalmente tienen un conocimiento íntimo de las idas y venidas normales en cada sitio. Son uniformados y fácilmente reconocibles.
Están entrenados, aunque en diferentes niveles, y pueden proporcionar un cordón o alejar a las personas de los peligros. Entienden comando y control y comunicaciones.
Se usan en grandes reuniones públicas, como eventos deportivos importantes, festivales comunitarios, celebraciones y eventos especiales, como los Juegos de la Commonwealth. La seguridad privada también proporciona una presencia importante y significativa en los centros de transporte público, como aeropuertos, estaciones de ferrocarril y puertos de embarque, como línea de defensa y disuasión.
Los foros nacionales y jurisdiccionales para abordar la lucha contra el terrorismo (CT) incluyen propietarios y operadores de locales, pero los proveedores de servicios de vigilancia no siempre están en la mesa.
Dados los miles de hombres y mujeres que trabajan las 24 horas todos los días en todo tipo de instalaciones privadas, comerciales y comunitarias, es fundamental reconocer sus esfuerzos para ayudar a prevenir ataques y responder a incidentes de seguridad.
Si bien se espera que la fuerza laboral de los servicios de vigilancia e incluso se pueda contratar para llevar a cabo acciones relacionadas con la TC, la falta actual de capacitación adecuada y consistente, la falta de requisitos de persona consistentes 'aptos y adecuados', la baja remuneración, baja estima general y Las inconsistencias entre jurisdicciones limitan su capacidad y su pleno potencial en este rol.
Los gobiernos no han podido proporcionar definiciones consistentes, pruebas de personas "adecuadas y adecuadas", requisitos de capacitación y monitoreo de la capacitación para el sector de vigilancia, especialmente en el área de preparación y respuesta ante el terrorismo.
Con base en una amplia consulta con las partes interesadas, está claro que los clientes (incluido el gobierno) de los proveedores de servicios de vigilancia a menudo buscan los precios más bajos, a menudo por debajo de las tasas de adjudicación, sin tener en cuenta la calidad del servicio proporcionado.
Sin embargo, existen focos de excelencia en los que la seguridad privada está totalmente integrada, es confiable y ofrece resultados de seguridad efectivos, pero las inconsistencias multijurisdiccionales y la capacitación deficiente siguen siendo problemas clave para la fuerza laboral de vigilancia de seguridad.
Un sistema nacional de verificación, capacitación y licenciamiento mejoraría en gran medida la capacidad de los oficiales de seguridad con licencia para identificar, prevenir y responder a incidentes críticos y amenazas hostiles, como el terrorismo. "
El informe ASPI hace siete recomendaciones:
- El sector de vigilancia de la seguridad privada debería participar en foros nacionales y estatales relevantes que consideren la lucha contra el terrorismo.
- Se debe establecer una Autoridad Federal de la Industria de Seguridad como autoridad legal. La autoridad controlaría, registraría, supervisaría y haría cumplir las licencias de elementos identificados del sector de seguridad privada.
- Se debe considerar la formalización de poderes adicionales para oficiales de seguridad adecuadamente capacitados para mejorar su capacidad de contribuir a la lucha contra el terrorismo.
- Se debe alentar a los organismos encargados de hacer cumplir la ley a establecer contactos con el sector de la seguridad privada y hacer que representantes del sector impartan cursos de capacitación para explicar sus funciones y poderes.
- Los cursos de capacitación deben incluir material sobre el reconocimiento de comportamientos sospechosos asociados con actividades de terrorismo previas al incidente y cómo y dónde informar actividades sospechosas.
- El sector de vigilancia de seguridad debe considerar un modelo de progresión profesional para los oficiales de seguridad.
- Los reguladores estatales y territoriales deberían monitorear y hacer cumplir mejor los estándares de capacitación dentro del sector de vigilancia con licencia.
El informe ASPI sugiere que el camino a seguir es establecer una Autoridad Federal de la Industria de Seguridad (SIA).
Las funciones del SIA incluirían:
- La integración del sector de personal de seguridad privada en la estrategia antiterrorista de Australia
- Definición y evaluación de la persona "en forma y adecuada"
- desarrollo de capacitación y monitoreo de estándares de entrega
- confirmación externa de pruebas y competencias
- El desarrollo y la promulgación de información adicional sobre sensibilización y capacitación contra el terrorismo
El informe ASPI se concentra en el elemento de protección, reconociendo que es la parte más grande del sector de seguridad privada y el que es la parte donde las botas se encuentran con el suelo.
El informe reconoce que el sector de la seguridad privada es un " continuo con los guardias del salario mínimo en un extremo y consultores de seguridad altamente calificados y experimentados y los principales ejecutivos de seguridad de las grandes corporaciones en el otro ".
El informe ASPI concluye que la industria de la seguridad privada, específicamente el sector de vigilancia, es una pieza vital del rompecabezas de la seguridad nacional que no se ha identificado ni puesto en juego.
La principal limitación es la disparidad entre las jurisdicciones, lo que resulta en diferentes requisitos de investigación, capacitación y licencias.
Se espera que el gobierno preste atención al informe y que se mejore la industria para que pueda cumplir de manera más efectiva su papel en la protección de Australia.
En España sucede exactamente lo mismo, cuantas reuniones hemos de acometer para llegar a las mismas conclusiones antes de darle la importancia a este sector que se merece?
La importancia de su trabajo hoy día es tal, que la administración no tiene recursos sumando las fuerzas y cuerpos de seguridad de todo el territorio nacional para poder atender todos aquellos servicios de carácter prioritario que le fueron encomendados bajo contratos a las diferentes empresas de seguridad privada, recordemos que realizan labores de alta seguridad en prisiones, bancos, aeropuertos, y enclaves estratégicos que están bajo la lupa del nivel 4 antiterrorista en el que se encuentra España.
Sigue subiendo de manera preocupante la cantidad de Vigilantes agredidos en España sin que ningún partido o gobierno legisle una mejora sustancial de sus derechos reconociéndolos como Agentes de la Autoridad y mejorando sus equipos de intervención.
